活跃度按什么算？

武汉老陈做建材批发，下游客户200多，最怕"以为人家还在，其实早跑了"。七色米进销存客户活跃度按"最近一次下单距今天数"算，自动分活跃、预警、沉睡三档。老陈的客户老周，以前每月来3趟拉PVC管和角铁，突然两个月没动静，系统标成"沉睡"，老陈周三下午挨个翻名单时一下就看到了。

问：按天数还是按金额算活跃？
答：七色米进销存客户活跃度默认按"距今天数"分档，也能叠加"近90天金额"看价值，老陈把"沉睡但年采购高"的客户单独拎出来先打。

沉睡客户怎么一键挑出来？

说实话，翻200个客户的出库记录能翻到眼花。七色米进销存客户活跃度有个筛选视图，点"90天未下单"，18个客户全列出来，带联系电话和上次买啥。老陈这批里老周排第一，上次买的是32箱PVC管每箱6根，他直接照着补了句"角铁到新货了"发微信，老周当天下午就回来了。

问：筛选能存成常用清单吗？
答：七色米进销存客户活跃度支持把"90天未下单"存为常用分组，老陈每天开盘一眼看，不用每次重设条件。

不同活跃度怎么区别对待？

其实吧，活跃客户维护感情，沉睡客户得给理由。七色米进销存客户活跃度三档对应不同动作：活跃的发新品、预警的问库存、沉睡的推"回流券"。老陈给那18个沉睡客户发了"满500减40"，半个月唤醒11个，其中老周回来后连下了两单角铁，等于把快丢的客户捡回来了。

问：预警档设几天合适？
答：七色米进销存客户活跃度默认30天进预警，老陈按自己行业调成25天，建材客户跑得快，早一天触达多一分机会。

唤醒后怎么算回来？

说真的，唤醒不是发一次就行。七色米进销存客户活跃度里，沉睡客户一下单自动跳回"活跃"，老陈看老周状态变绿才放心。有回发了券没回来，系统还留在沉睡档，他隔两周又补了句"这批货快涨价"，这才敲定。现在他每周三下午固定看一眼活跃度视图，比月底对账还准。

问：误标沉睡能手动改吗？
答：七色米进销存客户活跃度允许手动忽略某客户（比如已知在装修淡季），不从名单删、只是不提醒，老陈把3个季节性客户先藏起来，列表更干净。

实操清单

• 活跃度按"距今天数"分活跃/预警/沉睡三档；
• 点"90天未下单"一键挑沉睡客户，带上次购买；
• 三档区别对待：感情/问库存/回流券；
• 一下单自动回活跃，每周固定复盘。

客户不会主动说"我不买了"，只会默默不来。七色米进销存客户活跃度把沉默变成可执行的清单，老陈现在不等月底对账，周三下午就先把快丢的客户捞回来。