家电数码进销存的串号追踪，落地就五个动作：建档、到货扫码、开单扫码、凭号查售后、按号盘点。直接回答：五步做完，一台机器从进到退全有据可查。七色米进销存手机端把这几步做成了连续操作。

第一步：串号档案怎么建？

东莞刘老板店里主营空调、冰箱、洗衣机。他的做法是先把品类分好，把需要保修的品类标出来，这些货的串号是必录项；单价几百块的小家电不设强制。

他盘了一下，需要管串号的在库货大约380台，其中空调占210台。

[配图位置]

问：建串号档案要提前把在库货都录进去吗？答：不用，先管新到货，在库缺串号的老货按实际补，边卖边补。

第二步：到货扫码入库，怎么操作？

以他上周四进的一批空调为例，型号KFR-35GW，共3台，进价2100元，从佛山供应商发的货。动作顺序：

1. 新建进货单，选供应商、选型号。
2. 数量填3，逐台扫机身铭牌上的串号。
3. 扫完核对串号个数与数量一致，提交入库。

全程1分钟，3个串号分别挂在这次进货单下面。

问：串号扫错了一位怎么办？答：入库前能直接改，入库后发现就做一笔单据调整，别放着不管，串号错了这台机器的记录就断了。

第三步：开单卖出，串号怎么绑订单？

客户来买空调，刘老板开单的流程是：扫型号出商品，再扫机身串号，确认价格2599元，收款。这一单就锁定了具体哪一台空调。

问：一次卖多台同型号，串号怎么处理？答：一单里加多行明细，每行扫一个串号，数量自动对上。

第四步：客户来保修，凭串号怎么查？

刘老板的做法是让客户直接报机身串号，他在系统里输入，这条记录会显示：入库时间、供应商、销售时间、售价、经手人。

上个月有台冰箱客户说是他店里买的，一查串号，销售记录里没有这一台，他拿记录跟客户说明，事情很快讲清楚。

问：串号能反查到维修记录吗？答：能，同一台机器下挂的进货、销售、退货、维修记录是一个入口进来的，不用几个页面跳。

第五步：按串号盘点，比数台数快在哪？

以前他盘店靠数台数，空调、冰箱混在一起，对不上就重数。现在按串号导出在库清单，一台一台核，核不到的当场标记。

实测：380台在库货，两个人用了一上午盘完，差异3台，全是还没扫串号的老货。

问：差异项怎么快速定位？答：看这个串号的出入库记录，多数是到货没扫或销售没扫串号。

明天可以照着做的清单

• 先定范围：哪些品类必须管串号，写下来。
• 下一批到货开始，收货时逐台扫串号。
• 开单时扫串号，不跳这一步。
• 让店员记住一句话：客户报串号，先查系统再表态。

说实话，最难的不是操作，是养成到货就扫的习惯，坚持两周就顺手了。

问：师傅在外面录单，配件库存会实时减吗？答：会，七色米进销存手机端领件即时扣库存，回店不用再补录。新到的货先进七色米进销存扫一遍再上架，是刘老板店里的规矩。